{"id":13,"date":"2025-07-01T10:31:35","date_gmt":"2025-07-01T08:31:35","guid":{"rendered":"https:\/\/mtcomunicacions.com\/botiga\/?page_id=13"},"modified":"2025-07-01T10:31:35","modified_gmt":"2025-07-01T08:31:35","slug":"reemborsaments_devolucions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mtcomunicacions.com\/botiga\/reemborsaments_devolucions\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reemborsaments i devolucions"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>General<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La nostra pol\u00edtica de reemborsaments i devolucions t\u00e9 una durada de 30 dies. Si han passat 30 dies des de la compra, no podem oferir-vos un reemborsament complet ni un canvi.<\/p>\n\n\n\n<p>Per poder optar a una devoluci\u00f3, l&#8217;article ha d&#8217;estar sense usar i en el mateix estat en qu\u00e8 el vau rebre. Tamb\u00e9 ha d&#8217;estar en l&#8217;embalatge original.<\/p>\n\n\n\n<p>Diversos tipus de productes estan exempts de la devoluci\u00f3. No es poden retornar productes peribles com ara aliments, flors, diaris o revistes. Tampoc acceptem productes que siguin articles \u00edntims o sanitaris, materials perillosos o l\u00edquids o gasos inflamables.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Articles addicionals no retornables:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Targetes regal<\/li>\n\n\n\n<li>Productes de programari descarregables<\/li>\n\n\n\n<li>Alguns articles de salut i cura personal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Per completar la devoluci\u00f3, necessitem un rebut o un comprovant de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Si us plau, no torneu la compra al fabricant.<\/p>\n\n\n\n<p>Hi ha certes situacions en qu\u00e8 nom\u00e9s es concedeixen reemborsaments parcials:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Llibre amb signes evidents d&#8217;\u00fas<\/li>\n\n\n\n<li>CD, DVD, cinta VHS, programari, videojoc, cinta de casset o disc de vinil que s&#8217;hagi obert.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualsevol article que no estigui en el seu estat original, estigui danyat o li faltin peces per motius que no siguin deguts a un error nostre.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualsevol article que es retorni m\u00e9s de 30 dies despr\u00e9s del lliurament<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reemborsaments<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Un cop rebuda i inspeccionada la vostra devoluci\u00f3, us enviarem un correu electr\u00f2nic per notificar-vos que hem rebut el vostre article retornat. Tamb\u00e9 us notificarem l&#8217;aprovaci\u00f3 o el rebuig del vostre reemborsament.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la vostra devoluci\u00f3 \u00e9s aprovada, es processar\u00e0 el vostre reemborsament i s&#8217;aplicar\u00e0 autom\u00e0ticament un cr\u00e8dit a la vostra targeta de cr\u00e8dit o m\u00e8tode de pagament original, en un termini de dies determinats.<\/p>\n\n\n\n<p>Si encara no heu rebut un reemborsament, primer torneu a comprovar el vostre compte bancari.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3, poseu-vos en contacte amb l&#8217;empresa de la vostra targeta de cr\u00e8dit; pot trigar una estona a fer-se efectiu el reemborsament.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3, poseu-vos en contacte amb el vostre banc. Sovint hi ha un temps de processament abans que es faci efectiu un reemborsament.<\/p>\n\n\n\n<p>Si heu fet tot aix\u00f2 i encara no heu rebut el reemborsament, poseu-vos en contacte amb nosaltres a {email address}.<\/p>\n\n\n\n<p>Nom\u00e9s es poden reemborsar els articles a preu normal. Els articles en oferta no es poden reemborsar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Intercanvis<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nom\u00e9s substitu\u00efm els articles si s\u00f3n defectuosos o danyats. Si necessiteu canviar-los pel mateix article, envieu-nos un correu electr\u00f2nic a <a href=\"mailto:mtsg@mtcomunicacions.com\">mtsg@mtcomunicacions.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Regals<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si l&#8217;article estava marcat com a regal quan es va comprar i es va enviar directament a vost\u00e8, rebr\u00e0 un cr\u00e8dit regal pel valor de la seva devoluci\u00f3. Un cop rebut l&#8217;article retornat, se li enviar\u00e0 un xec regal per correu.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l&#8217;article no estava marcat com a regal quan es va comprar, o si la persona que va fer el regal es va enviar la comanda per donar-te-la m\u00e9s tard, li reemborsarem l&#8217;import i aquesta persona s&#8217;informar\u00e0 de la seva devoluci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Devolucions d&#8217;enviament<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Per retornar el producte, heu d&#8217;enviar-lo per correu a: <a href=\"mailto:mtsg@mtcomunicacions.com\">mtsg@mtcomunicacions.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sereu responsables de pagar les vostres pr\u00f2pies despeses d&#8217;enviament per retornar l&#8217;article. Les despeses d&#8217;enviament no s\u00f3n reemborsables. Si rebeu un reemborsament, el cost de l&#8217;enviament de la devoluci\u00f3 es deduir\u00e0 del vostre reemborsament.<\/p>\n\n\n\n<p>Depenent d&#8217;on visqueu, el temps que trigar\u00e0 a arribar el producte canviat pot variar.<\/p>\n\n\n\n<p>Si retorneu articles m\u00e9s cars, podeu considerar utilitzar un servei d&#8217;enviament amb seguiment o contractar una asseguran\u00e7a d&#8217;enviament. No garantim que rebem l&#8217;article retornat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Necessites ajuda?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Poseu-vos en contacte amb nosaltres a <a href=\"mailto:mtsg@mtcomunicacions.com\">mtsg@mtcomunicacions.com<\/a> si teniu preguntes relacionades amb reembossaments i devolucions.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>General La nostra pol\u00edtica de reemborsaments i devolucions t\u00e9 una durada de 30 dies. Si han passat 30 dies des de la compra, no podem oferir-vos un reemborsament complet ni un canvi. Per poder optar a una devoluci\u00f3, l&#8217;article ha d&#8217;estar sense usar i en el mateix estat en qu\u00e8 el vau rebre. Tamb\u00e9 ha [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mtcomunicacions.com\/botiga\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mtcomunicacions.com\/botiga\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mtcomunicacions.com\/botiga\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mtcomunicacions.com\/botiga\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mtcomunicacions.com\/botiga\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mtcomunicacions.com\/botiga\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":148,"href":"https:\/\/mtcomunicacions.com\/botiga\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions\/148"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mtcomunicacions.com\/botiga\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}